Hjälp, jag måste ändra min tid, vad gäller?
Trafikkaos, väderlek, sjukdomar eller annat elände kan ställa till livet för oss alla. Vi försöker alltid vårt bästa föra att lösa en försening, men det går såklart inte alltid.
Har du plötsligt blivit sjuk i t ex. förkylning/influensa ska du varken träffa andra människor eller din behandlare och ska avboka tiden.
Med det sagt debiterar vi alltid sen avbokning (oavsett anledning) enligt nedanstående tariff:
Kostnad vid avbokning:
Tidig avbokning (mer än 24 h. innan): Kostnadsfritt
Sen avbokning (mindre än 24 h. fram till 3 h. innan): 400:- (enligt lag, i enlighet med övrig sjuk- och hälsovård)
Avbokning mindre än 3 h. innan: Fullt pris
Uteblivet besök/no show: Fullt pris
Hur gör jag för att bokar om?
När du bokade tiden fick du en bokningsbekräftelse via mejl. Där finns all information och här kan du också enkelt boka om eller avboka tiden.
Som du ser ovan är det kostnadsfritt fram till 24 timmar innan avtalad tid och är lätt gjort, dygnet runt.
Om det inte går att avboka tiden online så är tidsgränsen mindre än 24 h. och tiden debiteras enligt tariff (se ovan). Ring då eller mejla så fort som möjligt till:
Tel: 073-339 05 10
Mejl: suzanneskiropraktik@gmail.com
Som du förstår är vi dock väldigt tacksamma om du hör av dig i så god tid som möjligt.
Tack för din förståelse, respekt och ditt samarbete, för att vi ska kunna bedriva vår mottagning, planera och erbjuda så många som möjligt lediga tider.
Vi har tyvärr inte möjlighet att göra några undantag längre.
Boka in tiden i din kalender!
En bokning är en bindande överenskommelse mellan dig och vår klinik. Vi förbereder oss och planerar på många sätt för att du ska komma på din bokade tid.
Du ansvarar själv för att hålla ordning på vilket datum och klockslag du är bokad, som framgår av din bokningsbekräftelse du fått via angiven mejladress. Du får extra påminnelser dagen innan till din mejl och även ett SMS 2 timmar innan. Påminnelserna är bara som en extra service till dig, så vi avskriver oss för tekniska problem med tjänsten från någon parts sida. Bokningsbekräftelsen du fick vid bokningstillfället gäller.
Tips!
Du kan alltid erbjuda din tid till någon annan, om du själv får förhinder med kort varsel. Det är såklart kostnadsfritt. Meddela förändringen via telefon eller mejl så vi kan förbereda oss.